>

2019年十大战略科技发展趋势——我所举办2019年第

- 编辑:新葡京官网 -

2019年十大战略科技发展趋势——我所举办2019年第

2019年1月17日下午,2019年第1期科技发展研究报告在我所1015学术报告厅举行。Gartner公司CIO Research研究总监陈勇先生应邀作了“2019年十大战略科技发展趋势”的专题报告。我所副所长李万研究员主持会议。 陈勇先生首先介绍了高德纳公司每年发布十大战略性技术报告的背景和技术遴选标准,随后详细介绍了2019年选出的十大战略性技术及发展情况,包括自主物件、增强分析、AI的驱动开发、数字孪生、自主性边缘、沉浸式体验、区块链、隐私和道德、智慧空间、量子计算。 会后在互动环节,陈勇先生就边缘计算、增强分析,以及技术遴选的细节等问题与参会人员开展了深入讨论。 陈勇,Gartner公司CIO Research研究总监,在Gartner工作7年,拥有28年的行业经验。他的研究重点是IT领导力,IT战略和IT治理。具体而言,他为Gartner跨国客户提供建议和支持,帮助他们制定进入中国市场的IT战略计划,并为Gartner的中国客户提供IT管理的咨询服务。在加入Gartner之前,陈先生曾在多家美国和欧洲公司担任中国区IT经理/总监,负责管理IT组织并为中国企业提供IT解决方案和服务。

图片 1

在数字化转型的大潮下,CIO和传统企业应如何抓住数字生态系统中的机遇?CIO该如何面对领导力、资金、技术和人才的挑战?

图片 2

记者 李思 实习记者 唐计未来的企业必将是数据驱动的、以用户为中心的企业。中欧国际工商学院市场营销学教授方二在其最近一篇分析数字时代企业未来方向的文章中写到。

Gartner研究总监陈勇表示:IT部门在企业中应转变成为一个引领创新的部门,CIO要把自身定位成业务合作伙伴的关系,以“双模IT”驱动企业转型发展

图片 3

随着5G、AI、大数据等智能技术的同步成熟,有预测认为,未来这些技术相互融合将带来第四次工业革命,各行各业都会因此发生革命性的改变。数字化转型也成为企业不得不做出的选择。

未来企业间竞争是整个生态圈之争

当前,数字化转型已经不再局限于某一家企业,而是要着眼于整个生态圈的构建。所谓“数字化生态圈”,不仅是自身数字化,而且整个生态圈中的供应商、合作伙伴都要参与其中,今年的重点是将生态圈进行数字化转型。相对于国外企业,越来越多的中国企业参与了数字化生态圈,但值得注意的是,每个生态圈普遍很小,参与企业数量少,并不能达到规模效应。陈勇指出,未来的竞争可能不是单个企业之间的竞争,而是形成的生态圈之间的竞争。

在IT投资方面,商业智能和分析处于第一位,云增长快速,现在已跃居第二名。超过40%的CIO认为“云”是投资的一个重点,这说明在过去一段时间,大家对于“云”的安全性、供应商的信任程度等顾虑正在逐步消除。同时,阿里云、腾讯云等“云”的供应商也在逐步的成熟。所以综合考量这两方面的因素,Gartner认为企业在“云”的投入会逐渐加大。

虽然企业大多能够意识到数字化转型的重要性,但是实践中,CEO及董事会往往难以理解数字化转型如何操作,并且公司作为盈利机构,数字化转型的商业价值往往难以量化,也在一定程度上打击了企业数字化转型的积极性。大多数情况下,IT经常被排除在公司战略的决策层之外。原因是很多公司仍把IT部门当成成本中心,而非将其转变为引领业务转型的部门。IT的商业价值也就没有体现出来。信息技术研究和顾问公司Gartner中国区副总裁孙亮认为。

“双模IT”成数字化转型主要模式

目前,中国大概有超过60%的企业已在实施“双模IT”,远高于超过40%的全球平均水平,这说明中国企业在数字化转型的过程中做的较好。所谓“双模IT”,是一个为数字化转型而服务的模式,将传统IT和数字化转型的IT融合,形成了两种模式的IT工作方式。

陈勇认为,在数字化转型方面,中国企业并不比其它国家的差,国外一些企业可能也有些传统的包袱。很多系统比较陈旧,诸如在八九十年代的技术如今已不够先进。所以,中国也产生了很多优秀的企业,例如百度、腾讯、华为或者是一些新兴的企业,例如嘀嘀打车等新兴的互联网企业。

企业在数字化转型之前,也都是IT支持业务部门。只不过传统的IT支持的是业务部门传统的方面,例如:进销存管理、财务管理等。数字化转型之后,IT就可以延伸到数字化营销、物联网、大数据分析乃至数字化生态系统等方面。

Gartner成立于1979年,为标普500指数成员,根据其官方介绍,截至2018年11月21日,全球500强企业中有73%依靠Gartner提供洞察和建议。Gartner于2005年进入中国,自2010年起,其在中国的业务发展加速,积累了大量为中国企业提供IT咨询服务的经验。

IT部门应成为引领创新的部门

陈勇同时也表示,这其中也暴露出一些问题,中国CIO在企业内部的权力可能还不够大。多数企业仍然把IT部门当作一个支持服务的部门,而不是一个引领创新的部门。从IT支配预算的数据可以看出,企业预算中由CIO支配的比例,由其他业务部门或事业部门支配的比例,这其中,中国CIO支配的百分比最少。

一些传统企业在转型方面做的不太好的原因,并不是没有认识到转型的必要性,而是缺乏创新的基因。“转型”就是要有一些商业模式的突破,一些创新的基因。这就表现在,如何鼓励企业的员工创新,如何在调配资金上把资金管理用到创新上面去。

其次,缺乏人才。由于受到一些例如国企薪酬制度等因素的制约,很多IT、技术人才都被互联网公司吸引过去。

IT的商业价值

CIO定位的正确打开方式是什么?

首先,CIO要认识到自身在企业中的定位。传统CIO的定位,是一个支撑的部门、一个服务的部门,能够保证业务的正常运营。但是,现在在支撑的同时,要转变成为一个引领创新的部门。因此,CIO首先必须具备“双模IT”的能力。

另一方面,CIO要具备和业务部门处理好关系的能力。CIO把自己定位为合作伙伴的关系,在和业务部门交流的时候,就要从业务合作伙伴的角度来看待问题,而不是从一个支撑的角度来看问题。

陈勇举例谈到,以往业务部门需要让你做什么就做什么,但如果作为一个合作伙伴,两者站在同等地位,你就需要了解他为什么要在这里开一扇窗?是不是打开空调更好?你要了解他“开窗”背后的逻辑是什么,从而提供一个更好的解决方案,这才是作为合作伙伴所要做的事情。

所以,CIO的视角要改变,不是支撑的、服务的部门,而是一个合作伙伴的部门。从这个视角出发,所做的事情都会相应的得到改变。

技术对于产业的颠覆,包括数字化转变,对于每一个行业、每一家企业,都在做着相应的变化。所以每一个企业,无论是CEO、CIO,亦或是董事长,都面临着技术对于行业的颠覆。

2017数字化转型需关注四大方面

Gartner调查显示,中国CIO预计IT预算平均将增长12%,同时,今年企业用在数字化方面的IT预算将占整体IT预算的28%。预计两到三年后,将会达到40%左右。

最后,陈勇谈到,除了传统IT方面,CIO在数字化转型要关注这四个方面:第一,数字化营销。第二,物联网。第三,生态系统。第四,商业智能。和葡萄城这类有实力的软件供应商达成战略合作伙伴,在企业流程中选择合适的软件工具,促使信息快速流通,也成为企业数字化转型的重要关注点。

 

文章来源于互联网

根据Gartner的调查,全球范围内,仅7%的受访企业能够真正成功展现IT的商业价值。此外,45%的受访企业并未建立衡量IT商业价值的机制。

仅7%的企业能够真正展现IT的商业价值,但这并不意味着只有7%的企业里IT有商业价值。其它的企业里IT同样有商业价值,只是在其它企业中,没有机制把IT的商业价值呈现出来,让CEO能够看到并理解其价值。

孙亮指出,大多数情况下,IT经常被排除在公司战略的决策层之外。原因是很多公司仍把IT部门当成成本中心,而非将其转变为引领业务转型的部门。IT的商业价值也就没有体现出来。

数字化革命的特点是需要探索、创新、实验。这与此前信息化革命时的瀑布式开发的工作方法不同,而是采用敏捷开发。敏捷开发指通过小的原型进行测试,随后快速迭代。Gartner高级研究总监陈勇介绍到。

敏捷开发需要企业能够给足够的团队试错机会,但现实情况往往是,很多企业保留着只许成功不许失败的企业文化。并且,企业在立项之初往往需要明确知道数字化转型能为企业带来哪些商业价值。

企业的数字化转型多由首席信息官即CIO负责,CIO是负责一个公司信息技术和系统所有领域的高级管理人员,他们通过指导对信息技术的使用来支持公司的目标。

根据Gartner的调查,45%的受访企业并未建立衡量IT商业价值的机制。因为机制的缺乏,很多企业的CIO需要自己来独立承担展现这个IT的商业价值和责任。

实践中,很多CEO会觉得CIO在说另外一种语言,他们希望CIO能够像销售人员一样,把IT的商业价值描述出来。很多时候CIO需要Gartner帮助,来说服CEO、董事长,到底IT的商业价值是什么。孙亮说。

如何评估

根据陈勇的理解,IT部门做的是两方面的事情:一是传统IT的事情;二是数字化的事情。而数字化的事情里面又可以分成两大类:数字化优化、数字化转型。

IT的价值,据陈勇介绍,可以从几个视角来看,第一个视角,Gartner曾开发了一个模型Run-Grow-Transform,可以理解为公司的正常运营、增长和变革。第二个视角从CEO最关心的事情出发,即销售、成本和风险。

陈勇坦言:目前中国做转型的企业其实并不多,把所有转型业务都能完全作为一个新的业务,商业模式已经彻底改变,这个叫作转型。大多数企业还没有转型,还只是通过数字化的手段,来实现优化。

方二在其文章中也写到,在数字化转型过程中,企业要抓住什么是不变的、以用户为中心不变。企业在数字化时代不是销售产品的组织,而是经营和管理用户的组织。

Gartner大中华区管理副总裁迈克瑞恩指出,Gartner提出了技术成熟度曲线,将一项技术的应用分为几个阶段:技术萌芽期、期望膨胀期、泡沫破裂低谷期、稳步爬升恢复期、生产成熟期。

而Gartner能够做的是为我们的用户分析不同的IT工具和应用,能够为他们的公司、产业或者政府部门实现目标,帮助企业节约时间、降低成本、分析风险、规避风险。瑞恩说。

瑞恩指出,Gartner对中国市场非常有信心,有非常宏大的规划。所以,未来三到五年,Gartner在中国会有非常大的发展。尤其是在基础设施支持方面,Gartner肯定要立足于本地来发展。

负责中国业务前,瑞恩在美国IT行业工作了35年。在他看来,其实中美双方的相同点大于不同点。大家都关注怎么能够提高效率,怎么能够在市场竞争中胜出。

孙亮是Gartner中国区的元老,他指出Gartner近年来快速的本地化主要体现在三方面,首先,本地分析师数量增加,在中国本地有很多为终端客户服务的研究团队。第二,Gartner在中国人员的发展,2010年开始团队扩招,近年扩大上海办公室规模,在深圳开设办公室;组建本地的HR、财务、分析师、服务团队,以及高级合伙人等。第三,本地化的深入。具体体现为早期与中国客户签约时,是用英文合同和美金做相应的签约,而现在换成了人民币与中文合同签约。此外,Gartner已在本地增加了翻译团队,每月定期提供中文报告摘要的本地化服务;客户现在还可以用中文关键字在Gartner网站上搜索报告。

本文由信息科学发布,转载请注明来源:2019年十大战略科技发展趋势——我所举办2019年第